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集團內部公告 · 食品安全衛生

法規核對:2026-10-21
食品安全 · 日常管理重點

葉綠宿集團|餐飲食品安全衛生管理注意事項

食品安全衛生法規重點提醒

備餐、供餐、清潔與交接時,請依下列重點執行。

各館如何使用本公告

請各館依實際餐飲業務確認日常作業。有不清楚、缺少表單、作業指引或設備資源的地方,請向營運處反映。外部承租的餐飲單位,請轉知實際經營廠商確認執行。

本公告無須回覆或提交結果承租責任依實際經營關係、契約及作業內容確認

人員服裝與個人衛生

開始備餐前整理衣帽、飾物與雙手;工作中保持清潔。

進入食品作業區前,穿戴整潔衣帽、鞋與口罩

  • 備餐、切水果、配膳時,穿戴整潔工作衣、帽(鞋)及口罩,將頭髮收進帽內。
  • 個人衣物留在作業區外。臨時支援或其他進入食品作業區的人員,也要做好穿戴及手部清潔。

修剪指甲,取下飾物

  • 指甲剪短並保持清潔,不塗指甲油、不做指甲彩繪或使用指甲貼片。
  • 取下戒指、手錶、手鍊、耳環及項鍊等飾物;戴手套仍須遵守。
  • 作業時不吸菸、嚼檳榔、嚼口香糖或飲食,並避免化粧品、藥品污染食品。

處理可直接吃的食品,雙手消毒、食品夾保持乾淨

  • 水果、沙拉、熟食等可直接吃的食品,稱為即食食品。處理前,雙手徹底洗淨並消毒;必要時戴清潔的不透水手套。
  • 處理即食食品時,不同時或接著收錢、碰髒物。使用食品夾時,只握手柄,不碰夾取食品的前端。

有可能污染食品的傷口或疾病,立即告知主管

  • 有外傷、膿瘡、手部皮膚病或其他可能污染食品的疾病時,主動告知主管,停止接觸食品,由主管安排其他工作。
  • 貼 OK 繃或戴手套,不能取代上述工作限制。
法規依據|GHP 第 3、4、5、32 條及附件一、二

附件二規定工作穿戴、指甲與飾物、洗手、即食食品手部衛生及傷病工作限制。洗手六大時機為常見現場情境整理;應於進入作業場所前,以及任何可能污染手部的行為後洗淨雙手。附件一另規定洗手及乾手設備。

豬牛肉來源標示

進貨時查來源,供餐時讓客人看得到正確國名。

原料來源與客人看到的標示要一致左側為原料包裝示意,右側為餐檯標示示意,兩邊使用相同的豬肉原料來源占位文字。培根豬肉原料:○○國培根豬肉原產地○○國核對原料包裝更新客人看的標示

包裝上的肉品來源,要和餐檯標示一致

圖中「○○國」為示意,使用時請填實際來源國名。

豬肉加工品與直接使用的豬油,也要確認來源

  • 查看原料包裝與供應商資料,確認豬肉及內臟的來源。
  • 培根、火腿、香腸及直接使用的豬油也要確認,不能因為是加工品就省略。

牛肉與含牛肉的加工食品,確認原料來源

  • 查看牛排、牛肉片、牛絞肉、內臟及含牛肉加工品的包裝與來源資料。
  • 本項牛肉原產地標示不包含牛乳及牛脂。

以中文標示國名,換原料時一併更新

  • 肉品來源看屠宰國。包裝寫「臺灣製造」,不一定代表肉品來自臺灣;不清楚時先向供應商索取資料。
  • 在客人看得到的菜單、餐點標示卡或公告立牌,用中文寫明肉品原產地。只把資料放在廚房,不能取代對客人的標示。
  • 換供應商或原料後,立即核對標示。不同餐點來源不同,要分別說清楚,不能用與實際情形不符的全館公告。
直接供餐場所|每個中文字印出後的長、寬,分別至少達下列尺寸
原料菜單等形式其他形式
豬肉標籤、菜單註記:4 mm如公告立牌:2 cm
牛肉菜單註記:4 mm如公告立牌:2 cm
使用重組肉或注脂肉時依規定以中文明顯標示「重組」、「注脂」或同義文字,並加註「熟食供應」等醒語。
法規依據|食品安全衛生管理法第 9、25 條及肉品標示公告

上表適用直接供應飲食場所,尺寸為實體字體的長及寬。豬肉公告第三點、牛肉公告第二點第五款對菜單與標籤的文字不同;餐盒外帶、包裝或散裝販售,另依對應公告及官方問答確認。僅含香料、萃取物或明膠等特殊成分,應個別確認適用範圍。重組肉、注脂肉標示另有尺寸規定。

食材保存與交叉污染

拿得到、認得出,也要避免生肉汁或髒器具碰到熟食。

冰箱熟上生下的建議擺法冰箱上層是有蓋的熟食與即食食品,下層是放在防漏容器內的生肉,並保留冷空氣流通空間。熟食/即食食品加蓋保護生肉防漏容器接住肉汁

熟食加蓋,生肉用防漏容器

圖中以上下層區隔示意;實際擺放依冰箱配置,以防止滴漏、碰觸污染為原則。

生熟食分開放,食材加蓋並離地保存

  • 生肉與熟食、即食食品分開存放,容器加蓋或妥善包覆;生肉汁不能滴到其他食品。
  • 食材分類放在貨架或其他離地位置,不直接放地上,避免灰塵、積水與蟲鼠污染。
  • 冰箱不超過最大裝載線,並保留冷風流通空間。

可採熟食放上層、生肉放下層;依設備配置調整,以有效防止交叉污染為原則。

生熟食刀具、砧板與容器分清楚

  • 切過生肉的刀具、砧板,不直接拿來處理水果或熟食;換用途前先清洗、消毒。
  • 生冷食品在專屬作業區處理。刀具、砧板及容器有裂縫、破損或洗不掉的污垢時,先停用並交主管處理。

可用顏色或文字標示器具用途,協助同仁辨識。

分裝後,讓下一位同仁看得出內容與來源

  • 拆掉包裝後,仍要保留品名、日期或其他可辨識及追溯的資訊,不能只剩看不出內容的食材。
  • 保留原包裝、批號或其他可連回供應商的資料。內容、日期或來源不明時,先交主管確認,不直接使用。

分裝標籤可寫「品名、開封/分裝日期、保存條件、批號」,方便交接。

按順序取用,過期或異常食品先隔開

  • 優先取用較早到期或較早進貨的食品,並留下取用紀錄;定期檢查有效日期、外觀及保存狀態,記下結果。
  • 開封後依產品標示的條件與期限保存。過期、異常或待處理食品分開放、標清楚,避免誤用,並記下處理情形。
法規依據|GHP 第 4、6、7、31、32 條及附件一、三

應防止交叉污染,並落實適當保存、辨識追溯及效期管理。冰箱上下層順序、器具配色及分裝標籤格式,依實際設備與流程安排,以有效管理為原則。

設備清潔與環境衛生

使用前看是否乾淨,使用後清洗;器具、環境及清潔用品分別管理。

水龍頭與水槽容易漏洗的位置以標記指出鵝頸水龍頭的出水口、管線接縫及水槽排水口,提醒這些位置也要清潔。出水口接縫排水口

水槽洗乾淨,也別漏了出水口與接縫

容易忽略的細部,留意是否有水垢、黴斑或食物殘渣。

清潔水龍頭出水口與水槽細部

  • 清洗水龍頭出水口、出水頭周邊、管線接縫、水槽內壁及排水區,不只擦外表。
  • 鵝頸水龍頭等設備若需拆洗,依設備說明操作。

依使用頻率與髒污情形安排檢查及拆洗週期。

清除積水油垢,處理垃圾與病媒

  • 清除檯面殘渣、地面積水與油垢,保持排水暢通;清理截油槽及油煙設備,不讓油垢持續堆積。
  • 垃圾不任意堆放。重複使用的垃圾容器,使用後清洗,必要時消毒。
  • 做好防蟲、防鼠。發現蟑螂、鼠跡時,先保護食品、告知主管,再安排防治與清理。

器具先清洗,再消毒或殺菌

  • 使用符合飲用水水質標準的水清洗;使用清潔劑時,選用食品用清潔劑並沖淨殘留。
  • 刀具、砧板、鍋鏟、餐具及抹布,洗淨後採有效方法消毒。使用熱水、蒸氣、氯液或洗碗機時,照現場作業指引及設備、產品說明操作。
  • 洗好後保持乾淨,避免放回髒污區;食品接觸面有破損、裂縫、缺口或鏽蝕時,停止使用並處理。

清潔用品寫明品名,固定存放並記錄用量

  • 清潔劑、消毒劑等化學用品標清楚、和食品分開放,指定保管人並記錄用量;不以未標示的飲料瓶分裝。
  • 依產品說明稀釋及使用,避免污染食品、餐具及包材。作業區不放非必要化學用品。
  • 防蟲、防鼠用藥須符合許可規定,藥品與施作用具放在固定專用位置,避免污染食品。
法規依據|GHP 第 4、5、30、31、32 條及附件一、二

第 31 條規定餐飲器具清潔及消毒或殺菌方法;附件一、二規定環境、設備、病媒、化學用品與廢棄物管理。水龍頭應維持清潔,並無所有設備一律每週拆洗一次的統一法定頻率。

食品保存溫度與供餐時間

溫度看實際讀值;室溫放置時間要累計,交接時一併告知。

冷藏設備
7°C 以下

且高於食品凍結點
依食品保存條件調整

冷凍設備
-18°C 以下

確認設備實際溫度

熟食熱藏
60°C 以上

確認食品本身溫度

菜餚室溫存放
未滿2小時

在達 2 小時前撤下
室溫時間須累計

測量食品本身的溫度食品探針插入盛裝熱食的餐盤,示意讀值65°C;單次讀值不代表整段供餐期間都正常。65°C示意讀值測食品本身,不只看保溫設備設定

探針測到食品內,讀取食品本身溫度

探針使用前後清潔;設備顯示的設定值,不能代替食品實測值。

冷藏冷凍設備設溫度指示器,讀值並記錄

  • 在明顯處設置溫度指示器並作成紀錄。讀取並記錄設備實際溫度,不只看設定值;食品另有較嚴格保存條件時,依其條件保存。
  • 設備定期維護、除霜及清潔;溫度計等量測儀器定期校正,留下紀錄。

熱藏熟食量測食品溫度,確認至少 60°C

  • 使用保溫設備維持熱藏,量測食品本身是否達到 60°C。
  • 單次測量正常,不代表整段供餐時間都正常;供餐中仍要留意保溫及食品狀況。

室溫菜餚在滿 2 小時前撤下,需保存者及時冷藏

  • 從開始放在室溫時記下時間,備餐、搬運與供餐的室溫時間都要計入,不是上餐檯才開始算。
  • 例:08:00 起持續放在室溫,應在 10:00 前撤下。仍需保存的熟食、易腐敗菜餚,及時冷藏。時間不明或已達兩小時,先停止供應並告知主管;不要以重新冷藏或加熱當作時間歸零。
  • 外購即食菜餚同樣按保存條件存放及供應,避免變質、腐敗。
溫度超出標準時,先保護食品,再處理設備暫停以異常狀態保存或供應,告知主管,確認食品溫度、已放置多久及設備運作;必要時移置食品。記下處理方式,復測後再確認後續安排。
有自行運輸冷藏冷凍食品時,另看運輸標準每日收貨、裝貨、理貨或卸貨時,抽測運輸廂體並記錄:冷凍不得高於 -12°C、冷藏不得高於 7°C。這是運輸廂體標準,一般冷凍冰箱仍須維持 -18°C 以下。
法規依據|GHP 第 4、7、8、10、32 條及附件一

冷藏設備 7°C 以下且高於食品凍結點;冷凍設備 -18°C 以下。第 32 條原文為室溫「不得存放二小時以上」、熟食熱藏 60°C 以上。冷藏冷凍設備應設溫度指示器並作成紀錄。第 8 條運輸廂體抽測與附件一設備標準應分別遵守。

食品衛生管理紀錄

主管安排負責人,夥伴照實記錄;交接時說明資料放在哪裡。

食品衛生紀錄分類保存示意四類文件夾分別為每日衛生、設備溫度、人員訓練與食材來源,提醒保存實際作業紀錄。每日衛生設備溫度人員訓練食材來源

記錄完成後,交給負責人歸檔

可依每日衛生、設備溫度、人員訓練及食材來源分類,再按日期保存。

新進人員先完成健檢,在職每年至少一次

  • 主管在聘僱前,安排新進食品從業人員至醫療機構完成規定健檢並確認合格;在職人員每年至少安排一次。
  • 預約時告知醫療機構是「食品從業人員健康檢查」,確認檢查項目,並由負責人保管相關資料。

新進至少訓練 3 小時,在職每年至少 3 小時

  • 主管安排食品安全、衛生及品質管理訓練:新進至少 3 小時,在職每年至少 3 小時;其他法令另有規定者依其規定。
  • 完成後保留訓練紀錄。館內自行辦理時,講師須具相關學經歷,或由外聘專家擔任。

指派衛生管理人員,每日記錄實際情形

  • 主管指派衛生管理人員,每日記錄人員衛生、環境清潔、設備及食品保存等實際情形;管理人員也要接受規定訓練。
  • 各項工作需要的紀錄,如設備溫度、食材取用、效期檢查及清潔用品用量,照實填寫;有異常時一併記下處理情形。

保存來源文件與法定紀錄至少五年

  • 進貨單、發票或供應者簽章紀錄等資料,要能查到食材來源;原料、半成品及成品的來源文件至少保存五年。
  • 依《食品良好衛生規範準則》(GHP)製作的紀錄、報告及相關文件,也至少保存五年。交接時確認保存位置與負責人。
法規依據|GHP 第 4 至 7、10、11 條、附件二及食品安全衛生管理法第 9 條

附件二規定人員健檢、教育訓練、化學用品用量及按日衛生管理紀錄;第 11 條規定依 GHP 製作的文件至少保存五年。法定來源文件保存期間另依第 9 條授權公告。每日衛生紀錄應照實製作,閱讀本公告不能取代紀錄。

溫度紀錄表參考範本

需要表格時,可展開並列印下列範本,也可沿用符合規定的既有表格。熱食專用表與營業前後記錄頻率,供各館安排作業時參考。

冷藏冷凍設備溫度紀錄表空白參考範本 · A4 直式

葉綠宿集團|餐飲食品安全衛生管理注意事項 · 參考附件

冷藏冷凍設備溫度紀錄表

空白參考範本|請依現場食品保存條件及實際作業使用。

館別:________________________
日期:________________________
冷藏:7°C 以下且高於食品凍結點。冷凍:-18°C 以下。食品有更嚴格保存條件時依其條件管理。
營業前/營業結束前記錄屬建議頻率,並非法規統一規定的每日次數。單次測量正常不代表整日皆正常。
設備編號/名稱設備類型紀錄時間實測溫度
(°C)
適用溫度範圍是否正常紀錄人員
 
 
 
 
對應紀錄/設備與異常情況
處理方式(設備運作、食品狀態、是否移置或進一步處理)
復測日期/時間
復測溫度(°C)
處理結果
主管確認

依據:GHP 第 4、7 條及附件一。異常時確認設備與食品,記錄處理方式及復測結果。

熱食供應溫度與時間紀錄表空白參考範本 · A4 直式

葉綠宿集團|餐飲食品安全衛生管理注意事項 · 參考附件

熱食供應溫度與時間紀錄表

建議管理範本|用於記錄食品實際溫度及供餐時間,可依現場需要使用。

館別:________________________
日期:________________________
熟食熱藏:60°C 以上。菜餚室溫不得存放二小時以上,應在達 2 小時前完成適當處置。
供應方式可記「熱藏」、「冷藏」或「室溫短時間供應」。室溫累計應納入備餐、運送與供餐等各段;再次冷藏或加熱不代表既有風險自動消失。
餐點名稱供應方式開始供應
日期/時間
檢查
日期/時間
食品實測
溫度(°C)
撤餐
日期/時間
室溫累計
(分鐘)
紀錄人員
 
 
 
 
對應餐點與異常情況
處理方式與後續確認

依據:GHP 第 32 條。請量測食品本身溫度;單次讀值不代表全程保存正常。

官方法規來源

完整條文與適用範圍請參閱下列官方來源。開啟連結需連線。

彰化縣衛生局|餐飲標示圖解與尺寸 ↗

法規核對:2026-10-21。特殊原料、餐盒或標示方式不明時,請向營運處確認。